Svaki tip kože je drugačiji. Povremeno neki ljudi mogu primijetiti reakcije na svojoj koži nakon nošenja mesinganog nakita zbog pH vrijednosti njihove kože.

Ako nakit ostavlja tamne mrlje na koži, to može značiti da je pH vrijednost vašeg tijela neuravnotežena ili da mu nedostaju neki minerali. Ove promjene na koži su bezopasne i privremene, ali ako Vam smetaju, izbegavajte kupovinu proizvoda od cinka i mesinga.

Pored toga imajte na umu da u takvim slučajevima ne vraćamo novac. Vjerujemo da je većina naših proizvoda vrijedna i originalna sama po sebi jer je svaki komad ručno izrađen, s dodatnom prednošću što će s vremenom početi izgledati "antikno".

Molimo da prije kupovine pročitate opis dizajna i specifikacije materijala korištenih za izradu nakita. Ponekad pravimo komade koji namjerno izgledaju izgrebano ili istrošeno.

Međunarodne narudžbe

Međunarodne narudžbe obično stižu unutar 1-2 sedmice od slanja, uz trošak dostave od 8 eura. Imajte na umu da ove narudžbe moraju proći kroz carinu u Vašoj zemlji prije konačne isporuke, što može izazvati dodatna kašnjenja. Ako se Vaša pošiljka vrati zbog greške u slanju, kontaktirat ćemo Vas na e-mail adresu koju ste naveli prilikom narudžbe. Ako ne dobijemo odgovor u roku od 5 radnih dana, zadržavamo pravo na povrat novca.

 

Bosna i Hercegovina

Narudžbe u Bosni i Hercegovini obično stižu unutar 48 sati putem A2B Express dostave, uz troškove dostave od 9 KM.

Želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupovinom. Ako iz bilo kojeg razloga niste u potpunosti zadovoljni, tu smo da Vam pomognemo. Molimo pogledajte našu politiku povrata u nastavku:

1. Povratak

1.1. Imate 15 dana od datuma isporuke da započnete vraćanje.

1.2. Da biste imali pravo na povrat, Vaša narudžba mora biti nekorištena, u istom stanju u kojem ste je primili.

1.3. Artikli koji ne ispunjavaju uslove za povrat uključuju:
Personalizovane ili prilagođene artikle.
Poklon kartice.

2. Povrat novca

2.1. Kada Vaš povrat bude primljen i pregledan, obavijestit ćemo Vas o odobrenju ili odbijanju Vašeg povrata.

2.2. Ako je odobren, Vaš povrat novca će biti obrađen u roku od 7-10 radnih dana.

2.3. Troškovi dostave su nepovratni. Ako dobijete povrat novca, trošak povratne dostave će se odbiti od Vašeg povrata.

3. Zamjene

3.1. Zamjenjujemo samo artikle ako su neispravni ili oštećeni. Ako ga trebate zamijeniti za isti artikal, pošaljite nam e-mail na info@werkstatt.ba with detalje i fotografski dokaz problema.

4. Kako pokrenuti povratak

4.1. Da započnete vraćanje, kontaktirajte nas na info@werkstatt.ba with broj Vaše narudžbe i detalje o artiklima koje želite vratiti.

4.2. Nakon što primite potvrdu, zapakujte artikl(e) i pošaljite ih na navedenu adresu.

5. Kasni ili nedostajući povrati

5.1. Ako još niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na info@werkstatt.ba.

6. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s našom politikom vraćanja, kontaktirajte nas na info@werkstatt.ba

Prije nego počnete s mjerenjem, odaberite prst na kojem želite nositi svoj prsten. Prsti na vašoj dominantnoj ruci obično su veći od onih na nedominantnoj ruci, pa imajte to na umu kada mjerite veličinu prstena.

1. Uzmite komad kanapa, vrpce, konca ili tanku traku papira i omotajte ga oko prsta, blizu zgloba.

2. Olovkom pažljivo označite mjesto gdje se vrpca preklapa sa svojim krajem. Zatim očitajte mjeru držeći vrpcu uz linijar koji ima milimetarske mjere.

3. Koristite tabelu da odredite veličinu prstena.

Tabela veličina za žene

Tabela veličina za muškarce